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Question en attente de réponse

Réseau déménagement

CHRISTOPHER M.
CHRISTOPHER M.

CHRISTOPHER M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Suite à un déménagement (Rugles, 27250), je constate la non réception pure et simple de la 4G à ma nouvelle adresse via les réseaux Bouygues et SFR. Orange semble proposer la meilleure réception, est-il possible de basculer mes deux lignes ?

Merci.

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christopher.

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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