Question en attente de réponse
resilier le forfait mobile
Bonjour,
J'ai déjà envoyé une lettre de résiliation, mais elle a été remis à la Poste au 23 juin. Je ne sais pas s'il y a un problème dans le processus d'envoi, vous n'avez pas reçu ma lettre. Et je vais quitter la France au 6 juillet. En plus, j'ai résilier le compte de ma carte bancaire. Pourriez-vous m'aider le résilier dès que possible? Je peux envoyer une lettre de résiliation par e-mail.
Merci d'avance de votre réponse.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Xiangyue,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous envoie la procédure de résiliation en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
XIANGYUE a posé une nouvelle question
-