Question en attente de réponse
recevoir mes factures globales
Un conseillé a répondu à ma première question en posant une question à laquelle je ne peux pas répondre directement (amélioration informatique nécessaire pour le suivi des demandes). Je souhaite donc recevoir par courrier ma facture globale à partir de février 2020 car elle n'a jamais été accessible sur Internet étant donné qu'il y a plusieurs lignes de mineurs sur ma factures...
Réponse
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Facturation sans carte sim
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la... -
Mon forfait a 4.99 est soudainement facture 6.65!
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace... -
Facture du mois incluant le montant de celle du mois dernier
Bonjour, J’ai reçu une facture de 68€ 34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent. Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
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