Cette question a été résolue
règlement cb
Bonjour,
Je suis nouveau client et j'ai du réglé mon avance sur consommation que j'ai utilisé par mégarde.
Je viens de recevoir ma facture et les frais payés sont reportés dessus.
Je viens de voir sur le forum qu'au delà de 48 h l'avance était prelevée.
Ce qui fait que j'aurai payé 2 fois.
la régularisation va t'elle se faire automatiquement ou dois-je faire une demande et de quelle manière doit je faire cette demande. Je n'ai pas vu sur le site un formulaire de contact.
Vous remerciant par avance de votre retour.
Cordialement.
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