Question en attente de réponse
accéder au facture d'un ancien contrat
bonjour, je vus prie d'excuser cette demande un peu simplet.
je souhaite savoir si vous pouvez m'envoyer les facture (toute) de mon ancien contrat chez vous ? (même ligne de téléphone) ce contrat était avec le numero de commande num:438241092735
je vous remercie infiniment pour l'aide que vous pourrez m'apporter
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Je viens d'effectuer une demande pour que l'intégralité des factures de votre ancien contrat soient envoyées directement sur votre adresse mail.
Les délais de traitement sont d'environ 48h ouvrées.
L'envoi du duplicata des factures est gratuit, et elles seront envoyées à votre attention en tant que payeur de la ligne.
J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée et bonne semaine !
Prenez soin de vous et de vos proches,
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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