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Cette question a été résolue
aucun mail de confirmation de commande ni suivi de commande reçu après avoir souscrit à une location de téléphone
Bonjour Nicolas,
Je constate que vous avez pris contact avec nos services qui ont fait le nécessaire.
La signature électronique de votre nouveau contrat est bien validée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Réponses
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme qu'une commande de renouvellement de mobile en location a bien été mise en place.
Je viens de vous renvoyer le mail afin de pouvoir effectuer la signature électronique de votre contrat.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Toujours rien reçu .
a mon avis vous envoyez le mail du contrat sur mon ancienne adresse mail , alors que j'ai mis a jour ma nouvelle adresse mail dans mes coordonnées personnels
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