Question en attente de réponse
Message non distribuée EI telecom
Bonjour,
Je vous avais écrit il y a quelques jours pour souci de message non distribuée. (Voir question message non distribuée). Vous m’avez rapproché d’un technicien, cela a fonctionné quelques jours mais le problème est revenu.
Réponses
Bonjour Youcef,
Je suis vraiment désolée de l'apprendre. Etes-vous toujours disponible au 04 ** ** 03 30 pour que je puisse vous rappeler svp ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
Oui à partir de 17h
Youcef,
Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre à 2 reprises sur votre numéro de téléphone fixe, sans y parvenir. De ce fait, pourriez-vous m'indiquer de nouvelles disponibilités s'il vous plaît ?
Je vous en remercie par avance.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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J’ai vu. A partir de 18h ça sera bon
Youssef,
Suite à notre nouvel échange téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre demande par nos équipes techniques.
Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile. Prenez soin de vous et de vos proches.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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