Bonjour Jean,
Je viens de modifier le niveau d'accès à l'espace client en "non restreint". Le délai de prise en compte est de 24h maximum. Désormais votre fils aura accès à ces factures depuis son espace client.
Pour accéder à sa ligne, vous disposez d'un identifiant titulaire. Vous devez vous connecter avec votre adresse email en identifiant. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, vous pouvez cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié". Et vous recevrez un mot de passe provisoire.
Pour information, il faudra passer par la version en ligne pour se connecter avec le login mail car la connexion sur l'application mobile se faisant par un numéro de ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
Prenez soin de vous et de vos proches,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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