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Question en attente de réponse

Connexion limité après rechargement 4g

ROMAIN B.
ROMAIN B.

ROMAIN B.

Niveau
0
6 / 100
points

J'ai demander une recharge de 20go pour la 4g.

Un sms m'a bien averti que j'ai désormais un débit optimal, mais ce n'est toujours pas le cas.

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Romain !
Je vois bien le rétablissement de débit web que vous avez effectué.
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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