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Question en attente de réponse

Pas de réseau 4G ni accès tel et sms sur Barjols depuis le 5 juillet au soir

PATRICIA M.
PATRICIA M.

PATRICIA M.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICIA M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 juillet 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 34 fois
question
q

Bonjour, je n'ai aucun accès internet, sms ni appel depuis le 5 juillet au soir. Je suis fort mécontente car ce problème est récurent sur Barjols. Les forfaits n'étant pas gratuits, je vous saurai grée de bien vouloir nous fournir un accès fiable svp. Cordialement

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Patricia,

Tout d'abord, je comprends votre situation ainsi que votre mécontentement. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s'il vous plaît.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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