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Question en attente de réponse

Je n'ai jamais de reseau et maintenant jai du hors forfait comment faire

Julie C.
Julie C.

Julie C.

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Je n'ai jamais de reseau avec votre forfait j'ai donc fais le nécessaire pour changer d'opérateur le mois prochain maintenant j'ai du hors forfait comment faire

Réponse

Bonjour Julie,

Après analyse de votre dossier, je constate un hors forfait de 13,01€.

Cette facturation correspond à un appel vers un numéro court des services de renseignements téléphoniques qui annoncent leurs tarifications en début d'appel.

L'appel a bien été émis depuis votre ligne le 06/07/2020.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Prenez soin de vous et de vos proches,
Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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