Question en attente de réponse
je ne retrouve pas une offre de remboursement
Bonjour j'ai changer de mobile le 27 mai 2020 et il y a avait une offre de remboursement de 50 euros qui se terminer fin mai. Donc j'ai régler mon mobile samsung A10 55 euros et je devais etre rembourse e 50 euros hors je ne retrouve pas cette offre de remboursement pour me faire rembourser. Bien cordialment.
Réponse
Bonjour Sandrina,
Je constate qu'une réponse vous a été apportée par le Service Client téléphonique le 06/07/2020.
À la date d'achat de votre téléphone, il n'y avait en cours aucune offre de remboursement pour le Samsung Galaxy A10.
Une autre commande d'un téléphone Samsung Galaxy A10 noir sur la ligne se terminant par 9640 a été faite le 05/07/2020. Cette commande bénéficie d'une offre de remboursement différée de maximum 30 €.
Je vous ai envoyé par mail la procédure de participation.
Prenez soin de vous et de vos proches.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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