Question en attente de réponse
digital mobile
Bonjour,
Le service DIGITAL GLOBAL me demande une facture pour le prélèvement de 9.99 car je l ai déjà résilié le 27/06/2020 étant donné que je n ai même pas activé ce service et j'ai reçu un sms de confirmation de résiliation hors pour eux c est toujours actif. Il me demande revenir vers vous pour avoir une facture vu que c est sur mon compte de consommation prélever le 17/07/2020 et que vous devez me confirmer que c est bien désactivé;
dans l attente de recevoir vos 2 documents
Réponse
Bonsoir Chantal !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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