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Question en attente de réponse

Comment faire pour annuler ma commande

Ibrahim H.
Ibrahim H.

Ibrahim H.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Je sais plus quoi faire car j’ai fait une commande de forfait mobile chez Vous le 25/06/2020 et j’ai un refus de pièce d’identité ( passport étrangers). J’ai voulu s’avoir comment faire pour annuler ma commande et de me rembourser ? Voici mon numero de commandes : xxxxxxxxxxx. Merci d’avance

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ibrahim,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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