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Question en attente de réponse

Je souhaite avoir le mot de passe pour l'application

Remi S.
Remi S.

Remi S.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Remi S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 juillet 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Mot de passe nrj mobile

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Remi,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Je viens de réinitialiser votre mot de passe de l'espace client par mail. Vous allez recevoir un nouveau code provisoire sous deux heures maximum.

Une fois connectée vous allez devoir personnaliser votre mot de passe, celui-ci doit comporter obligatoirement :

  • 8 à 30 caractères alphanumériques (tous les caractères alphanumériques sont autorisés)
  • Au moins 2 caractères numériques
  • Au moins 2 caractères alphabétiques

A titre d'information, les caractères spéciaux sont autorisés mais une succession de ceux-ci peut entrainer des erreurs de connexion.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Prenez soin de vous et de vos proches,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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