Question en attente de réponse
J'ai un problème avec ma puce je ne peux ni envoyer de SMS ni aller sur internet comment faire?
J'essaie de joindre le service client mais je suis sur cdiscount mobile, ma puce ne fonctionne pas et c'est très pénible, je suis nouveau mais sil ça contre je ne vais pas rester longtemps aidez moi merci
Réponse
Bonjour Olivier,
Pour me permettre de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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