Bonjour,
Pour les 2 forfaits que j'ai chez vous, vous m'avez occasionné des frais de rejet pour chaque facture de 10 euros alors que je n'ai eu aucun rejet de prélèvement.
Je vous demande de me rembourser les 20 euros prélevé à tort.
Merci cordialement.
Urbain Aurelie