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Question en attente de réponse

Problème de réseau sur 2 lignes sur 3

WILLIAM D.
WILLIAM D.

WILLIAM D.

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Bonjour,

Titulaire de 3 lignes, j'ai eu des problèmes de réseau récurrents (téléphone et data) qui m'ont amené au service technique, lequel a changé l'opérateur d'une ligne de SFR vers Bouygues.
Depuis la ligne Bouygues fonctionne bien et celles restées sur SFR ont toujours des soucis de réseau.
Serait-il possible de basculer les deux lignes également ?

Bien cordialement

Réponse

Bonjour William !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que les vôtres, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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