Bonjour Lucile et bienvenue,
Pour vous apporter une assistance réseau, il faut que votre ligne détienne une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos services de s'installer correctement. Je vous invite jusqu'à demain 17 h 15 à redémarrer régulièrement votre mobile et à tester le réseau. Si l'incident perdure, pensez bien à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-2g-3g-4g
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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