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Question en attente de réponse

Problème de couverture réseau - Demande de transfert vers Orange

CÉLINE L.
CÉLINE L.

CÉLINE L.

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2 / 100
points

Bonjour,
Je viens de souscrire pour moi et mon fils deux offres mobile. Toutefois, le réseau qui nous a été attribué ne nous permet pas de passer des appels à l'intérieur de notre domicile. Nous sommes contraints de sortir afin que nos interlocuteurs nous entendent correctement. Pour avoir testé plusieurs opérateurs mobile, le seul qui offre une bonne couverture réseau à mon domicile est celui d'Orange. Vous serait-il possible de me recontacter afin de discuter ensemble d'un changement de réseau.
En vous remerciant, bien cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Céline,

Afin de pouvoir vous aider au maximum sur la qualité de réception à votre domicile, j'ai besoin de confirmer avec vous les deux numéros de ligne.
Pour cela, je vous envoie un message privé par email.
A tout de suite.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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