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Je me suis acheté un forfait internet chez vous et ça fais 3 jours qu'on ma pas validé la commande que faire svp?
J'aimerais être livrer le delais le plus proche possible j'ai besoin de la ligne je suis sans numéro et internet en plus étudiante et je passe mes examens
Bonjour Massilia,
Nous avons bien réceptionné vos documents. Les pièces justificatives sont contrôlées par un service dédié dans un délai de 48 heures ouvrées en moyenne. Je vous invite à patienter. Dès que votre commande sera validée, cela déclenchera l'envoi de votre carte SIM. Vous recevrez un mail pour vous en avertir.
Vous pouvez également suivre votre commande sur le site, voici la FAQ pour vous guider si nécessaire : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
Je vous souhaite un bon weekend.
A très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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