Question en attente de réponse
Résiliation non prise en compte suite à un recommandé
Bonjour j'ai envoyé une LRAR pour résilier mon forfait en mai. Vous avez accusé réception de cette lettre. Mais vous me facturez toujours la prestation.
Merci de prendre acte de la résiliation à compter de cette date. et donc de me rembourser les mois suivants.
Cordialement
M Ahmed Z
ligne 07715524xx
Réponse
Bonjour Ahmed,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiqué sur votre espace client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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