Bonjour Jessica,
Le changement de réseau peut être validé après un test de couverture confirmant le défaut de couverture au domicile ou sur le lieu de travail et si l'offre le permet.
Pour qu'un technicien réseau puisse prendre en charge votre demande, je vous propose de vous appeler. Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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