Question en attente de réponse
Serait-il possible de changer mon numéro de téléphone sans frais svp
Bonjour,
Je me fais harceler d’appel venant de l’étranger sans que je ne demande rien.
Serait-il possible de me faire changer de numéro sans que j’ai de frais le plus rapidement possible car c’est très gênant et ce n’est pas de ma faute.
Merci.
Réponse
Bonjour Belmehel,
Il est en effet possible de changer de numéro d'appel.
Voici les conditions :
- L'acte est facturé 10 euros sur la facture qui suit la modification (ces frais ne peuvent pas être supprimés).
- Le délai de changement de numéro est de 24 heures minimum. Si ces conditions vous conviennent, je vous invite à me le confirmer en retour.
Indiquez-moi également s'il vous plait la date souhaitée pour le changement de numéro.
A très bientôt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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