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Question en attente de réponse

mon xperia XZ3 ne s allume plus

CHRISTEL B.
CHRISTEL B.

CHRISTEL B.

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depuis ce matin , mon XZ3 ne veut plus s'allumer malgré les manip d'urgence , power + touche volume haut et pour l 'allumer power+touche volume bas, j ai essayé plusieurs fois rien à faire , une fois que sony apparaît à l'écran , il vibre mais n'arrive pas à aller plus loin. Merci de votre aide

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Christel,

Le constructeur exclut de la garantie le bris et l'oxydation. Si c'est le cas, je vous invite à le signaler.

Afin de mettre en place un sav pour votre mobile, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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