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Débit internet fluctuant offre box 4G
Bonjour actuellement sur votre offre box 4G j'ai des fluctuations permanentes de débit qui m'empêchent d'utiliser votre service dans de bonnes conditions. Pouvez vous tester ma ligne pour m'aider à comprendre pourquoi ? Et si possible m'appeler pour effectuer des tests ensemble.
Cordialement
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Réponses
KRYSKA merci de me contacter par email ou par téléphone afin que nous trouvions une solution. Merci
Bonjour Damien,
En l'absence de ma collègue Kryska, je reprends la suite de votre demande.
Elle vous a bien envoyé un mail le lundi 13/07, sur l'adresse mail renseignée depuis votre espace client.
Je vous envoie à nouveau son mail. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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