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Question en attente de réponse

Je ne peu plus lire ou ouvrir mes mns alors qu'ils sont en illimité sur mon forfait une mise à jour puis plus rien

CHANTAL A.
CHANTAL A.

CHANTAL A.

Niveau
0
4 / 100
points

Je suis toujours en galère. Je dois passer par les paramètres en permanence pour essayer de lire mes mns je ni arrive pas trouver la solution pas satisfaite de vos réponses du tout

Réponse

Bonjour Chantal,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles via : Paramètres /
  • Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"

    • Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles

    Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
    https://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung

    Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

    Paramétrage Internet :
    •Nom : "NRJWEB"
    •APN : "fnetnrj"
    •Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
    •Type d'authentification : "Aucune"
    •Protocole APN : "IPv4"
    •Type MVNO : "GID"

    Paramétrage MMS :
    •Nom : "NRJMMS"
    •APN : "mmsnrj"
    •Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
    •MMSC : "http://mmsnrj";;
    •Proxy MMS : 10.143.156.5
    •Port MMS : "8080"
    •Type d'authentification : "Aucune"
    •Protocole APN : "IPv4"
    •Type MVNO : "GID"

    N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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