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Question en attente de réponse

Plus de réseau 4g et internet

KHEIRA S.
KHEIRA S.

KHEIRA S.

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Bjr je ne peu plus avoir de reseau 4g et plus de internet sur mon telephone ? Je ne c est pas comment faire pour avoir du réseau 4g

Réponse

Bonjour Kheira,

Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir les services. Vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau :
Depuis l’application « Paramètres », sélectionnez "Connexions" puis "Réseaux Mobiles" et "Opérateur de réseau" et "Recherche de réseaux".

Le mobile se met en recherche. Une fois la liste des réseaux disponibles affichée, le réseau à sélectionner sur votre offre sera noté : "NRJ MOBILE." avec un point à la fin.

Une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est préférable de remettre votre mobile en sélection automatique de réseau en suivant le même cheminement.

Je vous souhaite une bonne journée,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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