Téléphone blacklisté par CM mobile

Bonjour,
J'ai acheté début juin un Iphone 11 Pro Max à un particulier sur LBC, qui date de 01/2020. Après de nombreuses recherches, et démarches auprès d'Apple et plusieurs opérateurs, ainsi que plusieurs échanges avec le vendeur qui semblait de bonne foi au départ, j'ai finalement appris par un conseiller du Crédit Mutuel Mobile que mon téléphone était blacklisté, en raison d'une dette de 2066€ de mon vendeur. J'ai pu obtenir l'historique du litige.
J'ai alors déposé une plainte à la gendarmerie, pour escroquerie et demandé le remboursement.
J'ai le sentiment aujourd'hui d'une double peine:

• Crédit Mutuel Mobile sera certainement prioritaire pour un éventuel remboursement des dettes, il y a donc "aucune" chance pour que le vendeur me rembourse ce téléphone.
• Crédit Mutuel Mobile m'empêche d'utiliser mon iPhone, en le maintenant blacklisté, alors que je ne suis pas responsable de ce défaut de paiement.

Mais c’est pourtant bien moi que vous pénalisez aujourd'hui en bloquant ce téléphone dont je suis le propriétaire.
En conséquence, je vous demande donc de débloquer la situation et d'effectuer le déblacklistage afin qu’il soit opérationnel très rapidement.
Je me tiens à votre disposition pour vous communiquer l'identité du vendeur, l'IMEI, la plainte et toutes autres informations utiles.
Cordialement,
jl Eglin
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