Question en attente de réponse
Après changement de réseau toujours pas de data
Bonjour,
Après avoir été basculé ce jour sur le réseau Bouygues Telecom suite à l'intervention d'un de vos techniciens. Je n'ai toujours pas de connectivité data depuis le mobile à moins d'aller à mon arrêt de tram le plus proche (environ 950 mètres). Il ne pouvait me basculer automatiquement sur le réseau d'Orange. Pouvez-vous intervenir ?
Cordialement,
Réponse
Bonsoir Xavier,
Ma collègue Chrystelle vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle afin qu'elle vous contacte mercredi prochain.
Merci beaucoup.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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