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Question en attente de réponse

Mon forfait est passé de 9,90 € à 12,25 € ! Pourquoi ?

EDITH R.
EDITH R.

EDITH R.

Niveau
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4 / 100
points

Bonjour Madame, Monsieur.

J'ai souscrit un abonnement préférentiel pendant 1 an à 9,99 € le 1er août 2019.
Le dernier mois de l'année promotionnelle est donc ce mois de juillet 2020 où je devrais encore être prélevée de 9,99 €.
Or, mon forfait est passé à 12,25 € dès ce mois de juillet : pourquoi ce changement ?

J'attends de votre réponse, merci.

Réponse

Bonjour Edith !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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