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Question en attente de réponse

réseau 4g de plus en plus désastreuse

BRADLEY M.
BRADLEY M.

BRADLEY M.

Niveau
0
27 / 100
points

cela fait maintenant une semaine que la 4g la ou j'habite régresse,
Cela deviens de plus en plus lent et difficile de navigué sur internet ou même de jouer a des jeu en ligne en partage de connexion, il arrive même que je perde complètement le signal pendant 30s - 1 min.
A quoi cela pourrait être dû ?

Merci.

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bradley.

Je suis désolé d'apprendre la dégradation de réseau que vous subissez.
Une mise en relation avec le service technique réseau est nécessaire.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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