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Question en attente de réponse

Erreur dans mon adresse mail

RACHIDA B.
RACHIDA B.

RACHIDA B.

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points

Bonsoir,

J'ai souscrit à l'offre internet Nrj Mobile (40Go / 3,99€ les 6 premiers mois ) qui expire ce soir et j'ai fait une erreur dans mon adresse mail, de ce fait je n'ai pas reçu la confirmation de ma souscription par mail.

Que puis-je faire pour régler ce problème ?

Merci à vous.

Réponse

Bonjour Rachida,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires vous concernant.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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