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Question en attente de réponse

Quitter réseau allemand

Michael P.
Michael P.

Michael P.

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Bonjour.
Je viens de souscrire 3 contrats chez cdiscout mobile, et dans la maison nous n'avons pas de réseau et à l'extérieur, que le réseau allemand O2.
Pouvez vous nous basculez chez Orange qui fonctionnait très bien avant.
Merci de votre réponse.

Réponses

Bonjour Michael,

Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.

Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?

A Bientôt,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile

Michael P.
Michael P.

Michael P.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour.
Les lignes concernés par le problème de réseau sont
……………………. et ……………………...( n'ont pas de données mobile non plus) ainsi que ……………………….. (données mobile ok pour cette ligne.
Merci de votre réponse

Bonjour Michael,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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