Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Sharmeeladevi,
Afin d'effectuer le changement de nom, je vous invite à nous transmettre :
- le justificatif du changement de patronyme (contrat de mariage, jugement de divorce),
- une pièce d'identité recto/verso. par courrier, l'adresse suivante : Crédit Mutuel Mobile - Service Client - 53098 LAVAL Cedex 09.
Le numéro de la ligne concernée doit être indiqué sur chaque document.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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après avoir résilié un abonnement que je n'ai jamais souscrit je continue à être prélevé de 2.99€ toutes les semaines
j'ai découvert après réception de facture que j'aurais souscrit un abonnement multimédia hebdomadaire à 2.99€, j'ai résilié en suivant les indications de la FAQ et surprise ce... -
Pourquoi je paye plusc6€99?
Mon contrat est de 6€99 par mois, pourquoi vous avez augmenté de tarifs ? Cordialement -
Remettre la ligne en service le prélèvement est passé depuis une semaine
Remettre ma ligne en service suite à un prélèvement rejeté il est repassé depuis une semaine
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Kryska a répondu
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