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Question en attente de réponse

Pourquoi mon numéro de commande ne fonctionne pour suivre ma commande?

AUDREY C.
AUDREY C.

AUDREY C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'ai aucune nouvelle de ma commande, même pas reçu de mail, d'xpédition et lorsque je saisi mon numéro de commande pour suivre ma commande, le site m'indique que mon numéro est erroné!

Réponse

Karen M.
Karen M.

Karen M.

Niveau
5
20370 / 40000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Je constate que votre demande a été prise en charge par mon collègue Guillaume suite à votre appel.

A l'heure actuelle, nos collègues du service Logistique n'ont pas encore apporté de retour à l'enquête qui a été ouverte.

Vous serez recontactée dès qu'un retour aura été obtenu.

J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Bon après-midi !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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