Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à me connecter sur mon espace client via mon smarphone
l'application CM Mobile ne fonctionne pas. Mon identifiant est bloqué. Par contre cela fonctionne lorsque je me connecte via mon PC.
Réponse
Bonjour Jean-François,
Depuis l'application smartphone, vous devez vous connecter avec votre numéro en identifiant (impossible avec l'e-mail).
Pour débloquer votre compte, je vous envoie un mot de passe provisoire par sms.
Depuis un PC, vous pouvez vous connecter avec l'e-mail et le mot de passe associé.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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