Question en attente de réponse
fermeture ligne suite problème réseau
Bonjour, j'écris encore pour les mêmes raisons qu'avant concernant la fermeture de ma ligne le 2 juillet étant donné que vous n'avez pas su régler mes problèmes de réseau qui ont duré du 14 juin au 2 juillet et que vous avez voulu ignorer avec une inertie ridicule !!!! J'attends les remboursements dont les frais indus sur mai et depuis le 2 juillet. J'envisage de déposer une plainte à votre encontre, je ne vis pas passer mon temps à vous relancer, j'en ai marre !
Réponse
Bonjour Nathalie,
Comme vous l'a notifié ma collègue Nurjamal, des consommations ont eu lieu sur la période indiquée. Nous ne pouvons prendre en charge votre souhait, j'en suis navrée.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5/05/24 ou je paierai les deux directement ? Cordialement -
contact conseill
Bonjour, Je surpris par mes factures, Facture n° 000229824428 du 01/08/2023 et Facture n° 000231352569 du 01/09/2023 Vous avez ajouté l'option Achats multimédia mais je... -
impossible de régler ma facture en ligne, suite
Bonjour. Ma conseillère bancaire m'a assuré s'être occupée de tout les transferts de prélèvement sur mon nouveau compte depuis mon changement de département. Vous aviez donc...
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