Question en attente de réponse
Bjr , je voudrais savoir sur quel réseau je suis , sa rame énormément ou j'habite et plus connexion, 3g , 4g depuis 24h
Problème de réseau depuis mon inscription chez vous , et plus de connexion 3g , 4g [ aucun réseau] juste appel urgence seulement..grrrr
Réponses
Bonjour Frederic,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne utilise les antennes SFR.
Les pertes de réseau rencontrées nécessitent l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bjr , alors quel élément vous manque t'il ??
Bonjour Frederic,
La mise en relation avec le service technique a eu lieu lors de mon appel de ce jour.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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