Question en attente de réponse
Veedz 9,99
Bonjour, j'ai pu voir sur mon relevé qu'au moins prochain j'allais être prélevé de 9,99 pour un abonnement "veedz" que je n'ai jamais souscrit (j'ai reçu le message de confirmation de l'abonnement sortie de nul part lorsque mon téléphone était posé)
Alors je ne vais pas passer par 4 chemin étant donné le service client mobile inexistant (aucun humain au bout du fil) et le prélèvement totalement aléatoire fait sur ma personne
Je demande donc à ce que ce prélèvement sois annulé parce qu'il est inacceptable que je paye pour un service que je n'ai jamais souscrit
Si la réponse est négatif je résilierais directement mon abonnement et je bloquerais tout prélèvement à venir car comme je l'ai dit il est hors de question que je paye quoi que ce soit de supplémentaire
Cordialement.
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