Question en attente de réponse
Ma dernière facture est trop élevé car il y a 20 jours de trop que j'avais déja réglé dans la facture précédente
Ma dernière facture est trop élevé et en comparant avec ma facture précédente j'ai pu constater que vous me faites payer une deuxième fois 20 jours environ.
j'ai des frais de location du 12/06 au 05/08 alors que j'avais déjà payé une facture comprenant les frais de location du 06/06 au 05/07 donc je paie deux fois du 12/06 au 05/07.
J'attends une correction de la facture avant de la régler merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Jennifer, quand j'ai changé de mobile j'ai changé de contrat et on m'a dit que j'avais 20 jours pour renvoyer l'ancien mobile avant d'avoir des frais. J'ai respecté ce délais et on ne m'a en aucun cas dit que je paierai les deux mobile pendant cette période autrement je l'aurais envoyé le premier jour.
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