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Question en attente de réponse

changement de coordonnées du titulaire de compte

ANTÓNIO D.
ANTÓNIO D.

ANTÓNIO D.

Niveau
0
39 / 100
points
Nom de l'auteur
ANTÓNIO D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 juillet 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 44 fois
question
q

Bonjour
J'ai changé de coordonnées du payeur inclue le RIB à mon nom tout sur le site nrj - rubrique espace client mais je n'arrive pas à changer les coordonnées du titulaire. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?
merci d'avance

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Antonio,

Le changement de titulaire n'est pas disponible sur votre Espace Client NRJ Mobile. Il s'effectue auprès du Service Client.

Afin d'effectuer la modification et vous envoyer le formulaire à nous retourner signé, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail par mesure de confidentialité.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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