Bonjour, je souhaite savoir si ma commande 704XXXXXXXX a été expédiée ? Merci beaucoup

Bonjour Victoire,

Après vérification, je constate que la commande de renouvellement de mobile pour un Apple iPhone 11 64GB Blanc effectuée le 27/07/2020, est en cours de traitement par la logistique.
Sachez qu'une fois l'expédition du colis effectuée auprès des services postaux, le colis peut être suivi directement depuis votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819

Bonne réception et très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Victoire,

Je suis désolé, mais je ne peux pas choisir la date de livraison de votre colis car nous sommes tributaire des délais postaux.
D'après le suivi de la livraison, votre colis a été pris en charge par la poste hier et est actuellement en cous de transport vers le site de livraison.

Je vous invite à patienté, vous serez livré prochainement.

Bonne réception et très bonne après-midi.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir l'espace communautaire.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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