Cette question a été résolue
Problème de l'activation
Bonjour,
J'ai reçu ma carte Sim hier mais jusqu'à maintenant je n'arrive pas activé en ligne .
Bonjour Clovis,
Après vérification, je constate que votre demande de portabilité est en attente suite au statut du colis resté ''En cours''.
Afin de modifier le statut de la livraison en ''livré'' pour lancer la portabilité de votre numéro chez nous, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.
Dans l'attente de votre retour pour faire le nécessaire, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour depuis environ 4 jours je n'ai plus de 4G
je n'ai plus de 4g sur mon mobile. j'ai testé ma sim sur un autre téléphone et la problématique est la même. ma femme et mon second fils sont aussi chez enrj et ils n'ont pas de... -
Remettre ligne ..
Bonjour ece possible de remettre la ligne merci . -
Pas de connexion réseau à Lanzarote
Bonjour, je suis arrivé à Lanzarote ce matin. Mon téléphone ne veut pas se connecter j’ai fait tout ce que je pouvais, j’ai toujours pas de réseau.
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