Question en attente de réponse
Je n'ai pas encore reçu ma carte SIM
Bonjour,
J'ai commandé une carte SIM Auchan le 17 Juillet dernier, validé le 21 Juillet et expédié le 23 Juillet,
Je ne l'ai pas encore reçu à ce jour, et je ne sais pas où est arrivé ma carte SIM car sur le mail d'expédition je n'ai pas eu de code de suivi du colis.
Merci par avance pour votre aide
Réponses
Bonjour Salma,
Après analyse du suivi de livraison de votre carte SIM, je constate que celle-ci a été prise en charge par La Poste le mercredi 22 juillet et distribué.
Cette livraison a entraîné l'activation automatique de votre ligne depuis le 23/07/2020.
Si à ce jour vous n'avez toujours pas reçu votre colis, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles s'il vous plaît.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Veuillez me communiquer le numéro de colis qui vous a été communiqué par la poste pour savoir où est arrivé mon colis à ce jour.
Je vous rappelle que ce numéro ne m'a jamais été transmis après l'expédition de ma commande.
Bonne journée.
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