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Question en attente de réponse

Bonjour je suis en Espagne et le réseau ne fonctionne pas. Pourquoi ?

FATIHA R.
FATIHA R.

FATIHA R.

Niveau
0
22 / 100
points
Nom de l'auteur
FATIHA R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 56 fois
question
q

Je n’ai pas de réseau

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Fatiha,

Je constate sur votre suivi consommation des usages appels, SMS et web depuis l'Espagne.

J'en conclus donc que votre demande n'est plus d'actualité.

A titre informatif, je vous rappelle que vous bénéficiez des services suivants sur place :

  • appels illimités depuis l'Espagne vers tous les pays de l'UE et des DOM (Espagne et France compris)
  • sms/mms illimités depuis l'Espagne vers tous les pays de l'UE et des DOM (Espagne et France compris)
  • 5Go de web (au-delà, facturation en hors-forfait jusqu'à 23€ et suspension préventive de la ligne)

Ces usages en UE et DOM inclus dans les offres sont destinés aux voyageurs occasionnels.

Bon séjour et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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