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ZARI ANNE A.
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Bonjour lorsque je consulte ma consommation je ne comprends pas pourquoi elle ne démarre pas au début de chaque mois, c'est très gênant. Merci de réparer et de m informer.

Réponse

Bonjour Zari Anne,

Le jour de renouvellement du forfait est défini à la souscription.
Votre commande a été enregistrée le 19, le renouvellement de votre forfait se fera chaque mois à cette date et cela n'est pas modifiable, j'en suis désolée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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