Cette question a été résolue
non disponibilité des appelles sur mon offre
bonjour,je vous demande de bien vouloirs activer les appelle ver les numéro comme la Caf 0810292929,et ver la sécurité social 36 46.c'est vraiment urgent
cordialement,
Bonjour Syphax,
L'option de blocage des usages premium est active par défaut sur les lignes Cdiscount. La désactivation est possible sur demande auprès de nos services un mois après l'activation de votre ligne si aucun impayé n'est visible sur votre ligne.
L'option "Blocage des usages premium" permet le blocage des usages surtaxés, en roaming et les usages vers l'international.
Pour information, lorsque l'on désactive l'option Blocage des usages premium, la réactivation de cette option est impossible.
Je viens de mettre en place la résiliation de l'option blocage des usages premium sur votre ligne.
L'option sera résiliée dans la journée, je vous invite à redémarrer votre téléphone pour la mise à jour de votre carte sim.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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