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Question en attente de réponse

pourquoi je ne peux pas bénéficier des deux mois offerts

CHRISTELLE L.
CHRISTELLE L.

CHRISTELLE L.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTELLE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Bonjour,
nous avons pris une location de téléphone pour ma fille en date du 25/06/2020 mais nous avons fait la demande sur votre site.
Cependant à cette date il y avait deux mois offerts sur la location et ils n'apparaissent pas dans la facture.
Mon conseiller m'a dit de vous contacter afin que vous régularisiez la situation.
Merci

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Christelle,

Je vais effectuer une vérification sur la ligne de votre fille.

Pour cela, je vais avoir besoin de son numéro de téléphone.

Je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me le communiquer par mesure de confidentialité.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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