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Question en attente de réponse

ROI non valide

CHRISTIAN C.
CHRISTIAN C.

CHRISTIAN C.

Niveau
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points

Bonjour,
Je suis actuellement client chez cdiscount et je souhaite aller profiter de l'offre Auchan telecom. Or, quand je rentre mon RIO au moment de l'inscription, il apparait "le champ RIO n'est pas valide"

Comment puis-je faire ?

Merci de votre aide

Christian

Réponse

Bonjour Christian,

Suite à notre appel, je vous informe que nous avons refait un point sur votre ligne. Je vous informe qu'il n'est pas possible de conserver votre numéro depuis la marque Cdiscount Mobile vers Auchan télécom, car il s'agit du même opérateur.
De plus pour vérifier les éléments de votre ligne, je vous envoie un mail pour des raisons de sécurité.

A très vite.

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Prenez soin de vous et de vos proches,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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